隐私条款

深圳市红袜子网络科技有限公司(“我们”)非常重视您的隐私保护和个人信息安全,将按法律法规要求采取相应的安全措施。本政策阐述了我们在处理通过“红袜子”所收集到的个人信息方面的政策,特别说明的是,本政策不适用于其他第三方向您收集的个人信息。
在使用产品或服务前,请您务必仔细阅读本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,并在确认充分理解并完全同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用我们的产品或服务,即表示您已充分理解并完全同意本政策。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过我们提供的各种联系方式与我们联系。
本政策包含以下内容章节:
1.我们如何收集和使用您的个人信息
2.信息自动收集技术
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4.我们的合作伙伴如何使用您的个人信息
5.信息的存储和对外提供
6.信息安全
7.您的权利
8.未成年人保护
9.本政策的修改与更新
10.如何联系我们
11.关于我们
1.我们如何收集您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或反映特定自然人活动情况的各种信息(示例参见附表A)。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息(示例参见附表B)。
为向您提供便捷、高效的服务,您同意我们通过如下渠道收集您的个人信息:
(1)注册成为用户和用户登录及激活
为完成注册成为用户的程序、创建账号的需要,在注册账号时您将授权您所在的社区管理员提供以下信息:工号、姓名、手机号或邮箱及其他经您同意使用的组织成员信息。在您登录及激活时,如果您拒绝我们采集这些信息,将无法享受登录后的产品及服务,为保护您的个人权益,您应立即停止尝试或进行任何后续登录、激活及购买产品、使用服务的行为,并请及时与企业管理员联系。
(2)组织成员账号服务
为基于您登录及使用的用户账号,向您所在组织开放组织成员内部检索功能,以向你精准提供您所在组织指定发放的成员福利服务,您应在首次登录及后续使用过程中主动提供并按需更新以下信息:头像、手机号、座机、邮箱,并同时授权您的企业管理员向我们提供并按需更新以下信息:生日、证件信息、入职日期。如您拒绝向我们提供这些信息,或未及时在个人中心>个人信息页面提供更新的个人信息,将无法使用部分或全部组织成员福利功能。如您对所在组织提供的成员福利范围或内容有任何疑问及意见,应自行与组织管理员或成员福利负责部门联系。
(3)成员互动沟通功能
为在互动类应用中为您提供成员互动沟通服务(如活动报名、生日祝福、认可感谢等,具体以服务页面中列明的服务内容为准),您需在互动类应用页面主动提供及按需更新以下信息:姓名、联系方式(如有需要)。如您拒绝向我们提供这些信息,或未及时在互动类应用页面提供更新的个人信息,将无法享受互动类应用服务。
(4)附加功能
为向您提供意见反馈服务,您需在在客服中心>功能反馈页面主动提供以下信息:操作系统、手机号、屏幕分辨率。如您拒绝向我们提供这些信息,将无法获得准确的用户意见反馈,您可进一步联系客户解决。
(5)改善我们的产品或服务
我们通过技术手段对数据进行去标识化处理后,有权在不透露个人信息的前提下对该等数据进行分析以提升产品服务。
2.信息自动收集技术
(1)Cookie
为确保网站正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件, Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符,借助于Cookie,网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将Cookie用于本致策所述目的之外的任何用途,您可根据自已的偏好管理或删除Cookie,您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
(2)网站信标和像索标签
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术,例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务,网站信标通常是一种嵌入到网站中的透明图像。
3.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(1)我们如何共享您的个人信息
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息,但以下情况除外:
a)在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
b)我们可能会根据法律法规规定,或按政府主管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。
c)与我们的关联公司共享:仅为实现本隐私政策中声明的目的,因为我们内部架构和分工的原因,我们的某些服务具体将由我们的关联公司提供。您的个人信息可能会与我们实际提供具体服务的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
我们的关联公司包括:直接或间接持有我们股权的股东、我们投资的其他公司、我们与其他主体联营或合营的企业。
d)与授权合作伙伴共享:为提供和完成产品服务之目的,您同意我们向以下机构披露或分享您的为完成服务所必须的个人信息:【包括但不限于在红袜子商城入驻为您提供具体产品或服务的供应商或服务商、其他为红袜子服务提供支持的合作企业、国家公权力机关等】。我们将信息发送给在全国范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。合作伙伴的信息使用方式具体参见本隐私政策之4.“我们的合作伙伴如何使用您的个人信息”。例如,在您上网购买我们的产品时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货,或者安排合作伙伴提供服务。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
e)我们可能会为完成合并、分立、收购或资产转让而转移您的个人信息。
f)我们可能会根据您在平台与其他主体达成的协议约定,或根据平台其他产品或服务的交易规则要求,与约定的信息接收方共享您的个人信息。
g)您同意,如您使用平台服务的过程中侵害其他主体权利,我们可以应相关受害人维护其合法权利的要求向其披露您必要的个人信息。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。请您注意在使用红袜子过程中保护自己的各类信息。因您保管不善或自行披露其隐私信息导致损失的,我们不承担责任。
如我们使用您的个人信息超出了与收集时所声明的目的,我们将在使用前再次向你告知并征得你的明示同意。
(2)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
a)在获取明确同意的情况下转让:在向您告知披露的信息类型和目的且获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息;
b)在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(3)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
a)在向您告知披露的信息类型和目的且获得您明确同意后;
b)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
4.我们的合作伙伴如何使用您的个人信息
(1)信息收集与存储
您于此同意我们会将您的个人信息共享给与我们有合作关系的合作伙伴:
a)在向您下单购买商城商品时,我们会将您提供的收货人信息(包括收货人姓名、手机号、地址)共享给第三方为您实现商品发货和派送;
b)合作伙伴通过我们获取的,以及通过您自行向其提供的个人信息均存储在【其数据库】中。
(2)信息使用
您于此同意我们的合作伙伴将您的个人信息用于以下用途:
a)在向您下单购买商城商品时,使用您提供的收货人信息(包括收货人姓名、手机号、地址)以为您实现商品发货和派送;
b)在向您提供第三方平台服务时,使用您操作的订单信息(包括用户标识、下单手机号、定位信息及行程信息等)协助您在第三方平台完成交易;
(3)信息共享与转让
我们的合作伙伴无权将共享的个人信息向任何其他方共享或转让。
(4)服务取消与删除
如您需要取消合作伙伴提供的服务或删除您的个人信息,请您根据合作伙伴的指示进行操作。
5.信息的存储和对外提供
我们会按照法律法规规定将在中华人民共和国境内收集的用户个人信息存储于中国境内。除本政策述明的情况和法律法规规定的例外情况外,我们不会向任何第三方出售、或提供任何用户个人信息。
6.信息安全
(1)我们建立规范的制度流程、按照ISO27001及公安部三级等级保护等各类安全技术规范来保障您的个人信息安全。
(2)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
(3)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯的交流方式并未加密,我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息请使用复杂密码,协助我们保证您的账号安全
(4)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露蕗、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
(5)在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,在及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
(6)与我们共享您个人信息的关联公司、合作伙伴将按照我们标准为您的个人信息提供保护。
(7)同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。在信息安全方面,我们已达到ISO27001认证标准的要求,并已获得了相应的认证。
7.您的权利
针对您的个人信息,您可根据适用法律法规享有相应的权利,包括:访问和更正您的个人信息,删除您的个人信息等。您可行使上述权利,但您同时了解,我们可能拥有其他法律依据处理您已经提供的个人信息数据。


(1)访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

(2)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。

(3)删除您的个人信息
在以下情形中,您可以通过向我们的邮箱发送邮件、或者通过在线客服反馈的方式向我们提出删除个人信息的请求:
a)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
b)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
c)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
d)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
e)如果我们不再为您提供产品或服务。
若您仍然属于创建您的账号的企业,那么请联系您的企业管理员来删除您的账号,但是也意味着您的企业将无法正常发放福利给您。
若您已经是一个离职员工,那么请联系我们客服来删除您的账号,您在平台上产生的交易信息将会去标识化保存。
(4)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成(见本政策“第一部分”)。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。
(5)个人信息主体注销账户
您随时可注销此前注册的账户,您可以通过以下方式自行操作:
联系您的企业管理员,要求注销账户。
在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。
(6)个人信息主体获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,您可以通过以下方式操作:
联系我们的客服电话或在线客服。
在技术可行的前提下,例如数据接口匹配,我们还可按您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(7)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益,您有权要求我们做出解释,我们也将提供适当的救济方式
(8)响应您的上述请求
为保障安全,您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。
我们将在15天内做出答复。如您不满意,还可以通过以下途径投诉:
消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
a)与国家安全、国防安全直接相关的;
b)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
c)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
d)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
e)响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
f)涉及商业秘密的。
8.未成年人保护
我们重视对未成年人个人信息的保护,并不试图收集未成年人信息。如有未成年人在未取得其父母或法定监护人同意的情况下向我们提供了个人信息,其父母或法定监护人可与我们联系。
9.本政策的修改与更新
本政策受中华人民共和国法律管辖,如其内容与相关法律规定相抵触,应以法律规定为准。本政策为可分割的,被判决或裁定为无效的内容不影响其他内容的有效性。本政策最后更新于【2020年 1 月 16 日】。我们可能会适时对本政策进行修订。届时,我们会在此公布更新的内容以使您随时了解更新情况。
10.如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,通过以下方式与我们联系:
公司名称:深圳市红袜子网络科技有限公司
注册地址:深圳市南山区深圳湾科技生态园5C1402
个人信息保护相关负责人联系方式:【电话:邮箱:】。
一般情况下,我们将在十五天内回复。
如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向消费者权益保护部门投诉或向有管辖权的法院提起诉讼。